公司动态：在用设备维护与信息系统运维服务流程上线说明

服务受理统一通过联系我们页面的服务需求表单提交，受理后将确认设备型号、故障现象与现场条件，再安排工程师响应。

维护范围涵盖电子、机械设备维护（不含特种设备）与信息系统运行维护，物联网接入设备可先行远程诊断再决定是否到场。

每次服务完成后出具服务记录，包含更换件清单与后续保养建议，供客户设备档案留存。